Citizen Engagement Forum: Working Towards Reforming the Public Procurement System of Bangladesh

Civil society member Hasina Begum Nila rises from her chair and seizes the opportunity to pose a question, as soon as the floor is opened for doing so. She confidently asks the panel if the Citizen Engagement in Public Procurement initiative is being replicated in City Corporation and municipalities. This panel consists of the Secretary of Implementation Monitoring & Evaluation Division (IMED), the Director of Central Procurement Technical Unit (CPTU), Divisional and Deputy Commissioner of Barishal, Advisors to the World Bank and a Team Leader of DIMAPPP Project team. As the the Secretary addresses her question, the Director notes it down for future reference. Thanking the panelists, she expresses her wish to continue monitoring the procurement work in her locality with the help of Citizen Engagement Forum.

For years now, the Government of Bangladesh has been working to develop a systemic change in the public procurement system. With an aim to promote transparency, efficiency, and accountability in the system, CPTU under the IMED of the Ministry of Planning (MoP) is implementing a project titled: “Digitising Implementation Monitoring and Public Procurement Project (DIMAPPP)”, funded by the World Bank. BRAC Institute of Governance and Development (BIGD) has been playing a role of Consultant to the Citizen Engagement (CE) component by engaging citizens to monitor public procurement work in their local areas.

Citizen Engagement Forum organized by BIGD in collaboration with CPTU and CEP (Community Empowerment Program) of BRAC, has been a platform for people of similar interest or work area related to procurement to come together and share their views on DIMAPPP, while gaining further knowledge on the art of procurement itself.

Under the CE component, 24 divisional forums are to be hosted in all 8 divisions from 2019 to 2021. As of June 2020, five forums have been hosted in Rangpur, Rajshahi, Chattogram, Sylhet, and Barishal targeted towards people who are working in the field of public procurement or have an interest in it.

So far, sessions across all the divisions have been greeted by a large crowd of enthusiastic participants. Professionals from multiple sectors, such as procurement specialists, government officials, engineers, civil society members, tenderers, and Citizen Monitoring Group members have attended the sessions, leading to diverse conversations and information exchange.

Local citizens have been able to get an elaborate idea from the authorities regarding the citizen engagement process and intricacies of it. The Government of Bangladesh, with the support of World Bank, has been working on procurement reformation including digitalizing the sector to reduce irregularities. Citizens get the opportunity to hear about all these reformation attempts from the practitioners of this sector.

The forums are usually divided into two segments. In the first segment, BIGD, as the implementing partner of the CE component, presents the most updated findings from the field—number of sites where CE model has been piloted, the process of monitoring, number and types of grievances, the redressal mechanism, and other findings. To share the information straight from the field, the designated field officer along with some citizen group members always remain present.

After the BIGD team share their implementation updates and experience in the first half, the participants share their thoughts with the Ministry officials and BIGD researchers by the end of the first session. This part brings forth the popular perception about CE model. Researchers are able to connect with people from different professions and benefit from the concerns and suggestions shared.

Although fewer women than men attended the forums, their participation has been very vibrant. Women usually take up the front seats and boldly speak up about their experience in this male-dominated sector.

To allow more constructive discussion, a group work session is arranged in the second half where participants gather in groups of civil society members, tenderers, government officials, and Citizen Monitoring group members. This group work allows same group of people to discuss and debate, analyze the pros and cons of the CE model, and suggest improvements.

The groups then present their findings to the audiences. The series of interactions creates a cooperative environment where participants get to know all the stakeholders better, as they communicate with each other. Transparency and accountability—the two most essential key components in introducing Citizen Engagement in Public Procurement are also cultivated in the forum as there is no choice but to be honest and feel ownership towards the project so many people are committed to work on while being amidst them.

Despite the forum taking place in different divisions with different groups of people working on diverse projects, their concerns were found to be similar. Participants found corruption decreasing, development of citizen’s ownership in public procurement, and overall improvement in the quality of work as the most important advantages of this component. On the other hand, conflict of interest among members, and the lack of strong technical knowledge among citizens were pointed out as some disadvantageous issues. Suggestions were made such as developing a fixed set of guidelines for the members, and strict evaluation of the committee both before appointing the members and after concluding a project. Every suggestion, pros and cons are noted down and submitted to the Ministry of Planning to help them further develop the system.

This forum gives all the participants the space to be themselves and voice out their opinion, learn more on public procurement and DIMAPPP, and obtain the zeal to work more passionately in the development of Bangladesh. With such enthusiastic participation of people contributing in our development sector and the knowledge we gain through the forum, we are now closer than ever in bringing a systemic change to our public procurement system.

Insiya Khan is a Research Associate at BIGD. 

কিশোর-কিশোরীদের প্রজনন স্বাস্থ্য: না বলা কথা

রবিঠাকুরের বিখ্যাত ছোটগল্প “ছুটি”-র ফটিকের কথা মনে আছে? সেখানে বয়ঃসন্ধিকালীন বয়সের প্রতিভূ চরিত্র হিসেবে ফটিক সম্পর্কে যা বলা হয়েছিলো তা যেন আমাদের কিশোর-কিশোরীদেরই মনের কোটরবন্দী কথা, “তেরো-চৌদ্দ বছরের” ছেলেমেয়েরা “সর্বদা মনে-মনে বুঝিতে পারে, পৃথিবীর কোথাও সে ঠিক খাপ খাইতেছে না… অথচ, এই বয়সেই স্নেহের জন্য কিঞ্চিৎ অতিরিক্ত কাতরতা মনে জন্মায়।“

এই ফটিকের মতই প্রায় সাড়ে তিন কোটি কিশোর-কিশোরীর বসবাস এই ছোট্ট দেশে যাদের বয়স ১০ থেকে ১৯ বছরের মধ্যে। এই সংখ্যাটা নেহায়েত কম তো নয়ই বরং এই সংখ্যা আমাদের সমগ্র জনসংখ্যার ২১ শতাংশ। স্বাভাবিকভাবেই দেশের সামগ্রিক মাপকাঠিতে এই জনগোষ্ঠীর ভূমিকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। সেরকম কিছু কিশোর-কিশোরীর সাথে আমরা কথা বলি “জেন্ডার এন্ড এডোলেসেন্স: গ্লোবাল এভিডেন্স”, সংক্ষেপে GAGE প্রকল্পের আওতায় চলা গবেষণার সময়।

বয়ঃসন্ধি হচ্ছে ১০-১৯ বছরের বয়সসীমার মাঝে জীবনের এমন একটি ধাপ, যার মাধ্যমে একটি শিশুর প্রজনন ক্ষমতার পাশাপাশি শরীর ও মনে কিছু পরিবর্তন আসে এবং সে ধীরে ধীরে একটা পূর্ণবয়স্ক মানুষে পরিণত হয়। ২০১৮-তে GAGE প্রকল্পের অধীনে ঢাকা-র তিনটি বস্তিতে একশোরও বেশি বয়ঃসন্ধিকালীন কিশোর-কিশোরী এবং তাদের পরিবার ও পারিপার্শ্বিক সমাজকে নিয়ে চালানো গবেষণায় উঠে আসে কিছু গুরুত্বপূর্ণ ও চমকপ্রদ তথ্য।

তাদের সাথে কথা বলে দেখা গেছে, স্কুল পাঠ্যক্রমে যৌন ও প্রজনন স্বাস্থ্য সম্পর্কে ঠিকভাবে শেখানো হয় না। এই কিশোর-কিশোরীদের বয়ঃসন্ধির ব্যাপারে যথেষ্ট ধারণাও নেই। শতকরা ১৭ ভাগ কিশোর ও ২৭ ভাগ কিশোরী ঠিকমত কোনো জন্মনিয়ন্ত্রণ পদ্ধতির নাম বলতে পেরেছে। ১৫ বছর বয়সী কিশোর রফিক (ছদ্মনাম) আমাদের জানায়, “ক্লাস সিক্সে উঠে শারীরিক শিক্ষা বই থেকে আমরা জানতে পারি বয়ঃসন্ধি সম্পর্কে।“ আদতে তাদের স্কুলের বইতে শুধু একটি অধ্যায়েই কৈশোরকালীন শারীরিক অবস্থা নিয়ে আলোচনা রয়েছে, তাও কেবল মাসিক ও বয়ঃসন্ধি নিয়ে আলোচনাতেই সীমাবদ্ধ।

মজার ব্যাপার হচ্ছে, শিক্ষকেরা যখন ক্লাসে মাসিক নিয়ে পড়ানো শুরু করে, তখন ছেলেদের ক্লাস থেকে বের করে দেওয়া হয়; যার ফলে তারা এ সম্পর্কিত জ্ঞান থেকে দূরেই থেকে যায়! এমনকি একজন কিশোরের সাথে কথা বলে জানা যায়, ছেলেদের ক্ষেত্রে শারীরিক পরিবর্তন নিয়ে বাবা কিংবা মায়ের সাথে আলোচনা করার বিষয়টিও ঘটে না লজ্জা ও সংকোচের কারণে। ছেলেদের ক্ষেত্রে তাদের মনোদৈহিক পরিবর্তন ও প্রজননস্বাস্থ্য নিয়ে আলোচনা বা জানার বিষয়টা সীমাবদ্ধ মূলত বন্ধুদের সাথে আলাপ কিংবা স্কুলের শারীরিক শিক্ষা বইয়ের সেই একটি অধ্যায়ে সীমিত জ্ঞান। মায়েরাও তাদের কন্যাসন্তানের সাথে খোলাখুলি আলাপ করতে স্বচ্ছন্দবোধ করলেও ছেলেসন্তানদের সাথে আলোচনা করতে মোটেই স্বচ্ছন্দ নন। একই কথা প্রযোজ্য কিশোরীদের ক্ষেত্রেও। তাদের অনেকেই বড়জোর মায়েদের সাথে প্রজনন স্বাস্থ্য বিষয়ক আলাপ করে থাকে। শিরিন (ছদ্মনাম) নামের এক কিশোরী জানায়, কেবল বাবা-মা নয়, স্কুলের শিক্ষকরাও তাদেরকে প্রজনন স্বাস্থ্যবিষয়ক শিক্ষাদানের ব্যাপারে সংকোচবোধ করেন।

গেইজ-এর গবেষণায় দেখা গেছে, জরিপ চালানো ৩৯ শতাংশ কিশোরীর স্কুলে ঋতুকালীন সুবিধাগুলো পাওয়া যায়, যেই হার প্রয়োজনের তুলনায় অপ্রতুল। মেয়েদের প্রজননবিষয়ক স্বাস্থ্যসেবার জন্য এলাকার ঔষধের দোকান বা ফার্মেসীর ডাক্তারই প্রধাণ ভরসা। দুঃখজনক হলেও সত্যি যে, অধিকাংশই জানায় যে তাদের এলাকায় ধারেকাছে এমনকি ৫ কি.মি. দূরত্বের ভেতর কোনো প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবার জন্য হাসপাতাল বা ক্লিনিক নেই। কেউ কেউ দূরের সরকারী হাসপাতালে যায় তুলনামূলক কম খরচে ভালো স্বাস্থ্যসেবার জন্য। কেউবা রঙধনু সরকারী কমিউনিটি ক্লিনিকে কিংবা মেরি স্টোপ্স ক্লিনিকে অথবা এনজিও-পরিচালিত ক্লিনিকে যায়।

অর্থাৎ কিশোর-কিশোরীদের যৌন ও প্রজনন স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহের প্রতুলতা দূরে থাক, সার্বিক প্রজনন স্বাস্থ্য সম্পর্কে তাদের পরিষ্কার ধারণাই নেই। নেই সচেতনতা সৃষ্টির পর্যাপ্ত প্রয়াস, কিংবা স্কুল ও স্কুলের শিক্ষকদের সে সম্পর্কিত যথাযথ উদ্যোগ। মাসিক বা ঋতুস্রাব ও প্রজনন স্বাস্থ্য যেন এক ধরণের ট্যাবু।

ফটিকের মতই শিরিন ও রফিক কিংবা অন্য সব কিশোর-কিশোরীরা বয়ঃসন্ধির সময়টায় একরকমের জটিল পরিবর্তন প্রক্রিয়ার মধ্যে দিয়ে যায়। গোটা দেশের এই সাড়ে তিন কোটি জনগোষ্ঠী তাদের কৈশোরকালীন সময়টা যখন পার করে, তখন কিন্তু তারা ঠিক আর শিশুদের কাতারেও পরে না, আবার প্রাপ্তবয়স্ক হিসেবেও তাদের গণ্য করা হয় না। তাদের জীবনের এই পর্যায়টা একটি সংবেদনশীল অধ্যায়। তাই তাদের প্রয়োজন একটুখানি যত্ন, উন্নত স্বাস্থ্যসেবা, যৌন ও প্রজননস্বাস্থ্য সম্পর্কিত যথাযথ জ্ঞান, সেইসাথে মেয়েদের মাসিক স্বাস্থ্য ব্যবস্থাপনার উপযুক্ত সুবিধা। উন্নত স্বাস্থ্যসেবার বিষয়টি এসডিজি অর্জনের সাথেও ওতপ্রোতভাবে জড়িত। মোট জনসংখ্যার এই গুরুত্বপূর্ণ অংশকে বাদ দিয়ে দেশের উন্নয়নের পথে সাফল্য কঠিন হয়ে দাঁড়াবে।

Photo credit: Sulekha.com licensed under CC BY-NC 2.0

Citizen Perception Towards Monitoring Public Works

Citizen Perception Towards Monitoring Public Works

Outcomes of development interventions tend to be determined, to a significant extent, by stakeholders’ perceptions towards it. More so, if the intervention is designed to elicit citizens’ voluntary participation.

Digitizing Implementation Monitoring and Public Procurement Project (DIMAPPP) is one such initiative that puts Citizen Engagement (CE) at its core to bring more transparency and accountability in the public procurement process in Bangladesh. Initiated by the Government of Bangladesh and funded by the World Bank, this project engages citizens in monitoring public procurement works in their localities.

A team of researchers from BIGD, BRAC University recently visited local intervention sites to find out how citizens perceive CE in local procurement works. The team spoke with general citizens as well as engineers and contractors. In the case of general citizens, the findings show that an overwhelming majority of them harbour a positive attitude towards citizen participation and points out transparency in the project implementation process as their core concern.

Some citizens thought it was both their right and responsibility to monitor the work funded by their tax money. The CE intervention, which allowed them to interact with the Engineers and contractors, provided them with the opportunity to ventilate their grievances. Many of them thought that such intervention contributed to the communities’ wellbeing.

Overall, the general citizens’ attitude was positive. However, a closer look at the nature of citizen participation unravelled interesting dynamics. Firstly, general enthusiasm shared by the citizens does not always translate into active participation, especially by the females. On average, about 30% were women who participated in the orientation and site meetings, with even fewer women regularly monitoring.

Secondly, citizens with more free time (i.e. retired and aged people) tend to monitor regularly. Thirdly, the lower opportunity cost of monitoring leads to more participation by lower-middle and middle-class people. Simply put, if attending a site meeting requires skipping work and in turn costs someone his/her food for a day (generally true for poor members of the community) it is only obvious that such individuals will deprioritize monitoring. Finally, young people were largely absent from monitoring due to their academic and professional involvement.

Engineers and contractors expressed a mixed opinion about the effectiveness of CE approach. “General citizens do not have enough technical knowledge to monitor procurement projects” tends to be the common observation of these categories of respondents.

They also felt that through the CE strategy the citizens were given too much power and considering the fact that a section of the citizens may harbour ill-intention, the strategy might generate unintended consequences—the addition of another layer of vested interests (rent-seekers) and harassment of contractors. Engineers were concerned about an increased workload for them due to citizen complaints, (many of which, they thought, would be frivolous and ill-informed) and these will lead to delay in the work process. Eventually, a delayed construction process will drain resources—contractors added.

Despite the diverse views, all respondents seemed to agree on two things: to get the best out of this CE intervention, training citizens to gain sufficient knowledge related to procurement process is crucial and so is involving people who hold no ulterior motives. Another important recommendation came from the contractors: making sure that the complaints are well-verified before any actions are taken by the authority.

Erina Mahmud is a Research Associate at BIGD. Farhana Razzaque and Mahan Ul Hoque are Senior Program Associates at BIGD.