Exploring a New Governance Agenda: What Are the Questions that Matter?

Nicola NixonStefaan VerhulstImran Matin & Philips J. Vermonte explore a really interesting initiative to crowdsource the most important current issues on the governance agenda.

Photo: Asia Foundation

Late last year, we – the Governance Lab at NYUthe CSIS Indonesiathe BRAC Institute of Governance and Development, Bangladesh and The Asia Foundation – joined forces across New York, Jakarta, Dhaka, Hanoi, and San Francisco to launch the 100 Governance Questions Initiative. This is the latest iteration of the GovLab’s broader initiative to map questions across several domains.

We live in an era marked by an unprecedented amount of data. Anyone who uses a mobile phone or accesses the internet is generating vast streams of information. Covid-19 has only intensified this phenomenon.

Although this data contains tremendous potential for positive social transformation, much of that potential goes unfulfilled. In the development context, one chief problem is that data initiatives are often driven by supply (i.e., what data or data solutions are available?) rather than demand (what problems actually need solutions?). Too many projects begin with the database, the app, the dashboard–beholden to the seduction of technology– and now, many parts of the developing world are graveyards of tech pilots. As is well established in development theory but not yet fully in practice, solution-driven governance interventions are destined to fail.

The 100 Questions Initiative, pioneered by the GovLab, seeks to overcome the chasm between supply and demand. It begins not by searching for what data is available, but by asking important questions about the biggest challenges societies and countries face, and then seeking more targeted and relevant data solutions. In doing this, it narrows the gap between policy makers and constituents, providing opportunities for improved evidence-based policy and community engagement in developing countries. As part of this initiative, we seek to define the ten most important questions across several domains, including Migration, Gender, Employment, the Future of Work, and—now–Governance.

On this occasion, we invited over 100 experts and practitioners in governance and data science –whom we call “bilinguals”– from various organizations, companies, and government agencies to identify what they see as the most pressing governance questions in their respective domains. Over 100 bilinguals were encouraged to prioritize potential impact, novelty, and feasibility in their questioning — moving toward a roadmap for data-driven action and collaboration that is both actionable and ambitious.

By June, the bilinguals had articulated 170 governance-related questions. Over the next couple of months, these were sorted, discussed and refined during two rounds of collaboration with the bilinguals; first to narrow down to the top 40 and then to the top 10. Bilinguals were asked what, to them, are the most significant governance questions we must answer with data today? The result is the following 10 questions:

  1. What is the relationship between transparency of government performance and public trust in government institutions? Which factors have the most significant impact on increasing public trust in government?
  2. Which populations/groups are and are not represented in data that is collected and used for formal government decision-making? Who is most at risk of being excluded from consideration or inclusion with the rise in data innovations?
  3. If citizens have greater access to data and information, does that mobilize them to take action and engage politically? Under what circumstances does that happen?
  4. How are social media and digital communications platforms affecting the way people engage politically and the nature and quality of political debate?
  5. What are the key factors contributing to effective civic engagement at national and local levels? Which skills or incentives do citizens need to participate in public decision-making?
  6. Does open governance affect the accountability of those in power; facilitate public debate and participation; and lead to more inclusive, transparent and timely decision-making?
  7. How can democracies achieve inclusion more effectively, in terms of both process (i.e., how decisions are made, whose voices count), and outcomes (i.e., how resources, prosperity and well-being are distributed)?
  8. How does the level of community monitoring/ transparency of government budget and expenditure at different administrative levels affect the quality of public service delivery?
  9. Which factors play the biggest role in determining differences in institutional capacity and performance of government agencies?
  10. How has democratic regression (i.e., erosion of democratic norms and standards) affected public service delivery? Does less democratic governance lead to less effective service delivery?

The public vote and accompanying webinar events will give us a chance to discuss and debate the salience and answerability of these questions with a broad audience. Through this exercise, together with our bilingual collaborators, we aim to identify interests and build collaborative future efforts to find and use the data that can answer some of these questions.

The governance challenges of our present era, perhaps especially those posed by a globally dispersed pandemic, require multisectoral and geographically diverse collaboration. It is our hope that this collaborative will pool data and expertise across sectors and regions to generate new insights and public sector innovations to strengthen and improve the quality of governance.

Join us and have your say on which of these represents the most pressing governance question right now. These questions are just what the bilinguals say; now we want to test them with a much broader audience. Click on the link below and have your say.


Dr Nicola Nixon is The Asia Foundation’s Director of Governance; Stefaan G. Verhulst is Co-Founder and Chief Research and Development Officer of the Governance Laboratory (The GovLab) at New York University (NYU); Dr Imran Matin is the Executive Director at BRAC Institute of Governance and Development (BIGD), BRAC University; and Philips J. Vermonte is the Executive Director of the Centre for Strategic and International Studies Centre for Strategic and International Studies. 

The blog was originally posted in From Poverty to Power.

What we Know and Don’t Know About Social Accountability Interventions: An Evidence and Gap Map

Meeting with Polli Samaj by UN Women/Snigdha Zaman, made available by CC BY-NC-ND 2.0

The global economy loses USD 2.6 trillion to corruption each year, while developing country economies lose USD 1.26 trillion annually to corruption, tax evasion and illicit financial flow. These statistics indicate the need for ensuring social accountability across the globe—especially in developing economies—to combat corruption in the public sector.

In theory, social accountability interventions can ensure government’s accountability to citizens through an array of mechanisms that promote good governance. However, how can we pinpoint which social accountability interventions can effectively curb corruption? Which interventions are already implemented, and in which regions? What do we know from existing evidence?

Practitioners and policymakers first need to know and access research that already exists on the impact of various social accountability interventions before considering new ones. An Evidence and Gap Map (EGM) helps make these interventions more accessible. With that in mind, BRAC Institute of Governance and Development (BIGD), in collaboration with Campbell Collaboration, has been developing an EGM on social accountability interventions in low and middle-income countries.

Social accountability interventions, in general, focus on civic engagement to ensure citizen participation in policy processes, responsive services, and transparency. With the growing need for good governance, the necessity of social accountability is thus imperative to improving the public sector. The interventions are tried and tested in different sectors of the society, such as health, education and public services. The evidence base of these interventions is still expanding, and therefore a map of existing evidence is much needed to make them more accessible. Researchers and policymakers, especially of the low and middle-income countries, can access the relevant impact evaluations easily to identify which interventions have already been tested, while a systematic review of social accountability interventions can reveal which of these interventions work best. With the help of the EPPI reviewer, more than 5000 studies were screened, and 53 studies were included at the final stage.

This evidence and gap map visualizes 44 impact evaluations and 9 systematic reviews. The intervention and outcome categories are kept broad to cover all the possible social accountability interventions from different sectors. During the framework development, the team consulted with experts and stakeholders to make sure the framework had a wide scope. It was a difficult and lengthy process to reach a consensus as the concept of social accountability is evolving.

The final map shows that the most common intervention is a community scorecard, a social audit or a citizens’ report card; about 57% of studies have worked with this intervention. Least experimented interventions are social mobilization campaigns, participatory budget analysis and public expenditure tracking surveys.

Half of the experimental studies (51%) most commonly reported efficient service delivery as output, while 40% reported service utilization as output. The least reported outcomes are economic empowerment, budget utilization, policy influence and changes, and answerability.

Lower middle-income countries have the most experimental studies along with systematic reviews (58%), while upper middle-income countries have the least studies (26%). Respectively, 25% and 23% of studies are about women and children, whereas only 1% are about indigenous people and 2% are about people with mental illness and disability.

This map shows that widely implemented interventions are limited in nature. We see that there are not many experimental studies on critical interventions such as grievance redressal mechanism, co-governance, and participatory budget analysis. Policymakers and practitioners can consider designing experiments on these interventions. Additionally, countries from upper middle-income groups can focus more on the experimental studies in their income region.

The purpose of EGMs is to visualize and categorize the existence of an evidence base so that the conversation surrounding what exists and what is further needed can be easier for the practitioners. Despite the challenges the team encountered while developing the framework of the map, the scope of this map is significant as it has encompassed almost all relevant categories of interventions. The full report on this EGM will help the policymakers in discussing social accountability interventions. The gaps that this map has identified can be a starting point for discussing what evidence needs to be studied further and which locations are deprived of the interventions.


Iffat Zahan is a Research Associate in the Research Policy and Governance (RPG) team at the BRAC Institute of Governance and Development (BIGD). 

করোনা মহামারীকালীন সামাজিক সুরক্ষা ও নারী গৃহশ্রমিকদের টিকে থাকার কৌশল

Domestic workers in crowd protest by Maruf Rahman, made available by CC BY-NC-ND 2.0

গ্রাম থেকে নাজমা জীবিকার সন্ধানে ঢাকা শহরে আসেন। ঢাকা শহরে আসার পরে জীবনধারণের উপায় হিসেবে অন্য কোনো কাজ খুঁজে না পেয়ে তিনি মাসে ছয় হাজার টাকা বেতনে গৃহকর্মী হিসেবে কাজ করতে শুরু করেন। এই সীমিত অর্থ দিয়ে তিনি শহরে নিজের এবং গ্রামে তার উপর নির্ভরশীল ছেলেমেয়ে ও বৃদ্ধ মায়ের  ভরণপোষণ করেন। কিন্তু বিগত ১৮ মাস যাবত তিনি গ্রামে নিয়মিত টাকা পাঠাতে পারেননি। কেননা করোনা মহানারীর কারণে বিশ্বের ৮০% গৃহকর্মীর মত তিনিও কাজ হারিয়েছেন।[1] কাজ হারানোর পরে নাজমা নানাভাবে টিকে থাকতে চেষ্টা করেছেন।

দফায় দফায় দীর্ঘ দিনের সাধারণ ছুটি এবং লকডাউন নাজমার মত দেশের প্রায় ২০ লক্ষ গৃহকর্মীর জীবনকে প্রভাবিত করেছে।[2] প্রথম আঘাত আসে তাঁদের জীবিকার উপর। অধিকাংশ গৃহকর্মী আকস্মিকভাবে তাদের কাজ হারান।  অনেক ক্ষেত্রে নিয়োগকর্তার কাছ থেকে বকেয়া বেতন বা আপদকালীন সহযোগিতাও তারা পায়নি। আবার যেসকল গৃহকর্মী  কাজ হারাননি তাদেরকেও দীর্ঘদিন বিনাবেতনে অপেক্ষা করিয়ে রাখা হয়। মহামারী শুরুর কিছুদিনের মধ্যেই অপ্রাতিষ্ঠানিক এই কর্ম খাতে নিয়োজিত অসংখ্য গৃহকর্মী কর্মহীন হয়ে পড়েন। আর এইসঙ্কট তীব্র থেকে তীব্রতর হওয়ার একটি অন্যতম কারণ হচ্ছে মহামারিকালিন সময় গৃহকর্মী এবং অপ্রাতিষ্ঠানিক কাজে নিয়োজিত শ্রমিকদের জন্য বিশেষ কোন আপদকালীন  সুরক্ষা  নীতিমালা ও প্রনদনা সহায়তা প্রদান করা হয়নি । যদিও রাষ্ট্রীয় নীতিমালায় সকল ধরনের শ্রমজীবীদের সুরক্ষা প্রদানের কথা উল্লেখ করা রয়েছে।

২০১৫ সালে প্রণীত ‘গৃহকর্মী সুরক্ষা ও কল্যাণ নীতিমালা আওতায় গৃহকর্মে নিয়োজিত কর্মীদের নিরাপত্তাপ্রদানের সাথেসাথে তাদেরকে ছুটি, প্রণোদনা এবং আপদকালীন ও জরুরি  সময়ে সহযোগিতার কথা বলা হয়েছে।[3]  কিন্তু সুরক্ষা ও কল্যাণ নীতিমালায় নির্দেশনা দেওয়া থাকলেও এই মহামারীকালীন সময়ে গৃহকর্মীরা  কোন ধরনের আয় এবং কর্ম  নিরাপত্তা পাননি। অন্যান্য অপ্রাতিষ্ঠানিক খাতে নিয়োজিত কর্মীদের মত গৃহকর্মীরাও জাতীয়ভাবে কোন ধরনের সুরক্ষা ও  প্রণোদনার  আওতাভুক্ত হননি ।[4] ফলে করোনাকালে তারামানবেতর জীবনযাপন করছেন।

তাঁরা পরিবারসমেত কোনোরকমে খেয়েপরে বেঁচে থাকার চেষ্টা করছেন। আর এই তথ্যগুলো উঠে এসেছেজীবনযাত্রার পরিবর্তন এবং সংকট মোকাবেলা নারী গৃহশ্রমিকদের করোনা মহামারী কালীন সময় টিকে থাকা (Livelihood Transitions and Coping with Shocks: Women in the Domestic Service Sector Coping with COVID-19 ) শীর্ষক আমাদের একটি গুণগত গবেষণায়।

গবেষণায় অংশ নেওয়া ৩০ জন গৃহকর্মীর সকলেই করোনাভাইরাস সংক্রমণ শুরু হওয়ার পরপরই  কাজ হারিয়ে অসহায় হয়ে পড়েন।

নুরজাহান (২৬) এই গবেষণায় অংশ নেওয়া একজন গৃহকর্মী। করোনাভাইরাস  সংক্রমণ শুরু হওয়ার পর  প্রতিদিনের মতো নুরজাহান যখন তার কাজে যান, তখন তার নিয়োগকর্ত্রী তাকে জানিয়ে দেন, “কাল থেকে কাজে এসো না এখন করোনাভাইরাস সংক্রমণ শুরু হয়েছে তুমি বস্তি এলাকা থেকে আসো তোমার মাধ্যমে আমাদের মধ্যে ভাইরাস ছড়াতে পারে আবার সব কিছু ঠিক হয়ে গেলে তোমাকে ডাকবোএই এক কথায় তাঁর দীর্ঘ তিন বছরের চাকরিটি চলে যায়।  নুরজাহান আক্ষেপ করে বলেন, নিজের কথাডা কওনের সুযোগডাও পাইনাই ! এই  বিপদের সময় কি করমু, কি খা্মু !” এরপর থেকেই শুরু হয় নুরজাহানের  মহামারীকালীন অভিযোজনএবং টিকে থাকার প্রচেষ্টা।

আমাদের এই গবেষণায় দেখা গেছে যে, এই গৃহকর্মীদের অনেকেই কাজ  হারানোর পরে টিকে থাকার কৌশল হিসেবে গ্রামে ফিরে গিয়েছেন। এক্ষেত্রে প্রধান যুক্তি ছিল, গ্রামে অন্তত তাদের দু’মুঠো খাবারের সংস্থান হবে। গ্রামেস্থানীয়ভাবে  কুড়ানো শাক-সবজি এবং আত্মীয়-পরিজনের কাছ থেকে সংগৃহীত খাদ্য সামগ্রীর মাধ্যমে  তাদের তাৎক্ষণিক খাদ্য চাহিদা পূরণ হচ্ছে।

আর যেসকল গৃহকর্মীরা গ্রামে ফেরত যেতে পারেননি, তাঁদের জন্য টিকে থাকা ছিল অনেক বেশি  কঠিন। তাঁদের খাদ্যসংকট ছিল তীব্র। শুরুর দিকে অনেকে বাজার থেকে কমদামে  নিম্নমানের পণ্য  ক্রয় করে পরিবারের খাদ্যচাহিদা পূরণ করেছেন। আর  যাদের ক্রয় সামর্থ্য ছিল না, তাঁরা নিয়োগকর্তা  এবং স্থানীয় সচ্ছল ব্যক্তিদের বাড়ি  থেকে চেয়ে এনে, অধিকাংশ ক্ষেত্রে  বেঁচে যাওয়া বাসি খাবার দিয়ে, পরিবারের চাহিদা পূরণ করেছে। কিন্তু  লকডাউন যখন দীর্ঘস্থায়ী হয়, তখন তারা সেই  খাদ্য সহায়তাটুকুও পাচ্ছিলো না। বিশ্ব ব্যাংক কর্তৃক  পরিচালিতজরিপ গবেষণার তথ্য মতে ঢাকা এবং চট্টগ্রাম শহরের ৬৯% গৃহস্থালীতে খাদ্য গ্রহণের পরিমাণ পূর্বের তুলনায়কমে গিয়েছিল।[5] আমাদের গবেষণাতেও দেখা গিয়েছে যে অধিকাংশ গৃহকর্মী পূর্বের তুলনায় বর্তমানে খাদ্যগ্রহণের পরিমাণ কমিয়ে দিয়েছেন এবং প্রায় সকল গৃহকর্মী উল্লেখ করেছেন যে, এখন তারা শুধুমাত্র ভাত এবং আলু মতো খাদ্যের উপরই নির্ভরশীল ছিলেন। এতে গৃহকর্মীরা বর্তমান পরিস্থিতিতে আরো বেশি অপুষ্টির শিকারহচ্ছেন। খাদ্য নিরাপত্তাহীনতার কারণে বর্তমান পরিস্থিতিতে তাদের স্বাস্থ্য সুরক্ষা চিন্তাও গৌণ হয়ে গিয়েছে।

খাদ্যচাহিদা পূরণ করতে যেয়ে কোনো কোনো গৃহকর্মীকে ঋণ  নিতে হয়েছে । তবে এসময়ে কেউ কাউকে ঋণ সহায়তাও দেয় না বলে উল্লেখ করেন অধিকাংশ গৃহকর্মী। ধারে পণ্য ক্রয় করা স্বল্প আয়ের শ্রমজীবী মানুষ ও গৃহকর্মীদের মধ্যে একটি স্বাভাবিক চর্চা, কিন্তু মহামারীকালে সেই ব্যবস্থাটিও অনেক ক্ষেত্রে বন্ধ হয়ে যায় আয়ের অনিশ্চয়তার কারণে।

গ্রামে যেতে না পারা গৃহকর্মীদের আরেকটা বড় সংকট ছিল বাসস্থান টিকিয়ে রাখা। অধিকাংশ ক্ষেত্রে তাঁদেরভাবনা ছিল, কিছু দিনের মধ্যে কাজটি পেয়ে যাব, সব কিছু ঠিক হয়ে যাবে। এক্ষেত্রে তাঁরা তাঁদের নিয়োগকর্তাদের কাছথেকে প্রাপ্ত সহযোগিতা,  আত্মীয়-স্বজনের কাছ থেকে ধার করা টাকা, এবং কিছুকিছু ক্ষেত্রে সামান্য  সঞ্চয়ব্যবহার করে বাড়ি ভাড়া পরিশোধ করছেন ।

এভাবেই ভুক্তভোগী গৃহকর্মীরা করোনা মহামারীর প্রথমদিকে টিকে থাকতে চেষ্টা করেছেন।  কিন্তু মহামরী দীর্ঘমেয়াদী হওয়ায় তাঁদের টিকে থাকার সংগ্রাম আরও কঠিন হয়ে উঠেছে। গৃহকর্মীর মত নিম্নআয়ের মানুষের  সঞ্চিত পুঁজির পরিমাণ খুবই সামান্য। করোনার প্রথম ধাক্কায় তাদের এই সঞ্চয়টুকু দ্রুত ফুরিয়ে গেছে।

এই পরিস্থিতিতে কোন ধরনের রাষ্ট্রীয় বিধিবদ্ধ সুরক্ষা নীতিমালার সময় উপযোগী প্রয়োগ ব্যতিরেকে গৃহকর্মীর মত অপ্রাতিষ্ঠানিক পেশায় নিয়োজিত বিপুল জনগোষ্ঠী এবং তাদের ওপর নির্ভশীল মানুষগুলোর জীবন আরও দুর্বিষহ হয়ে উঠেছে।

গৃহকর্মীদের  টিকে থাকার জন্য এই পেশার কর্মীদের ঐক্যবদ্ধ এবং কাঠামোগত নীতিমালার আওতায় আনার মাধ্যমে তাঁদেরকে ন্যূনতম সুরক্ষা প্রদান করা আবশ্যক। সুনির্দিষ্ট নীতিমালা ও এগুলোর যথাযথ প্রয়োগ হলে  করোনাভাইরাস সংক্রমণসহ অন্যান্য আপদকালীন সময়ে গৃহকর্মীরা কিছুটা হলেও পেশাগত সুরক্ষা পাবেন। এরফলে তাঁদের টিকে থাকার প্রক্রিয়াটি সহজ হবে।

২০১৮ সালে  প্রণীত সংশোধিত শ্রম আইনে কৃষি শ্রমিকদেরকে শ্রমিক হিসেবে স্বীকৃতি দেওয়া হলেও অপ্রাতিষ্ঠানিক খাতে নিয়োজিত বিপুল সংখ্যক শ্রমিক এবং গৃহকর্মে নিয়োজিত শ্রমজীবীদের শ্রমিক হিসেবে গণ্য করা হয় নি।[6]  প্রাতিষ্ঠানিকক্ষেত্রে কর্মরত শ্রমিকেরা করোনা মহামারীকালীন সময়ে  ন্যূনতম হলেও জাতীয় সুরক্ষানীতির আওতাভুক্ত হয়েছে।  কিন্তু গৃহকর্মীসহ অপ্রাতিষ্ঠানিক ক্ষেত্রে কর্মরত শ্রমিকরা উল্লেখযোগ্য সুরক্ষা নীতিমালার  আওতাভুক্ত হয়নি।[7] ফলে কাজ হারিয়ে দিন দিন তাঁরা  দারিদ্র থেকে অতিদারিদ্রতার  দিকে ধাবিত হচ্ছেন। বাংলাদেশ ইনস্টিটিউট অব ডেভেলপমেন্ট স্টাডিজ এর করা জরিপ  তথ্য অনুসারে চলমান মহামারীর ফলে ২.১ কোটি লোক নতুন করে দরিদ্র হবে বলে আশঙ্কা করা হচ্ছে।[8] বিশেষত গৃহকর্মীরা তাঁদের পেশার ধরণের কারণে রয়েছেন ঝুঁকির মুখে। তাই তাঁদেরকে আপদকালীন সময়ে গার্মেন্টসকর্মী সহ অন্যান্য প্রাতিষ্ঠানিক কর্মীদের মতবিশেষ  সুরক্ষা ও সহায়তা প্রদান করতে হবে। কারন দিন শেষে রাষ্ট্রের নাগরিক হিসেবে আপদকালীন সময়ে পেশাগত জীবন এবং আয়ের সুরক্ষা গৃহকর্মীসহ সকল খেটে খাওয়া শ্রমজীবি মানুষের অধিকার।


Taslima Aktar is a Research Associate in the Gender and Social Transformation cluster at BIGD.

 

[1] “COVID-19 and Its Economic Toll on Women-The story behind the numbers”. UN Women. September 16, 2020.

[2] নিরাপত্তাহীনতার মূল্যঃ বাংলাদেশের ঢাকা সামাজিক সুরক্ষা ও পরিষেবায় গৃহশ্রমিকদের প্রবেশাধিকার। পলিসি ব্রিফ – সেপ্টেম্বর ২০। ডোমেস্টিক ওয়ার্কারেস রাইটসনেটওয়ার্ক ।

[3] “ILO Report on Decent Work Deficits in Domestic Work in Bangladesh.” March 4, 2019.

[4] নিরাপত্তাহীনতার মূল্যঃ বাংলাদেশের ঢাকা সামাজিক সুরক্ষা ও পরিষেবায় গৃহশ্রমিকদের প্রবেশাধিকার। পলিসি ব্রিফ – সেপ্টেম্বর ২০। ডোমেস্টিক ওয়ার্কারেস রাইটসনেটওয়ার্ক।

[5] “Covid-19 Fallout: 68% Lost Jobs in Dhaka and Ctg,” The Daily Star. September 28, 2020.

[6] “ILO Report on Decent Work Deficits in Domestic Work in Bangladesh.” March 4, 2019.

[7] নিরাপত্তাহীনতার মূল্যঃ বাংলাদেশের ঢাকা সামাজিক সুরক্ষা ও পরিষেবায় গৃহশ্রমিকদের প্রবেশাধিকার। পলিসি ব্রিফ – সেপ্টেম্বর ২০২০। ডোমেস্টিক ওয়ার্কারেসরাইটস নেটওয়ার্ক।

[8] “COVID-19 Shatters Bangladesh’s Dream of Eradicating Poverty.” Accessed May 17, 2021.